Брайан Чески: альбом для рисования Airbnb и дисциплина ежедневного рисования

Брайан Чески не изучал бизнес. Он изучал промышленный дизайн в Школе дизайна Род-Айленда (RISD). Он основал Airbnb в 2008 году вместе со своим соседом по комнате Джо Геббиа, затем к ним присоединился Натан Блечарчик. Пятнадцать лет спустя капитализация Airbnb составила более 80 миллиардов долларов. Чего о Чески почти никто не рассказывает, так это то, что он продолжает рисовать: целые блокноты каждый день в качестве основного инструмента управления продуктом. Эта ежедневная практика с альбомом для рисования очень похожа на то, что предписывает Джулия Кэмерон в «Пути художника» — только Чески рисует, а не пишет.

Кто такой Брайан Чески?

Чески родился в 1981 году в Нискаюне, штат Нью-Йорк. Отец и мать социальные работники. Он изучал промышленный дизайн в RISD с 1999 по 2004 год, где и встретил Джо Геббиа. После окончания учебы он переехал в Сан-Франциско. В 2007 году он и Геббиа не смогли платить за аренду. Они арендовали три надувных матраса на полу своей гостиной трем участникам конференции по дизайну, которым требовался отель. Они взяли по 80 долларов каждый. Той ночью родилась идея Airbnb (первоначально Air Bed & Breakfast). Они отправились искать инвесторов с блокнотом, полным эскизов продуктов. И Билл Герли им отказал. И Фред Уилсон. И большинство. Пока Пол Грэм не пригласил их в Y Combinator в 2009 году. Сегодня Airbnb котируется на Nasdaq с рыночной стоимостью более 80 миллиардов долларов. Чески остается генеральным директором. И продолжайте рисовать.

Практика: ежедневный альбом для рисования как продукт и инструмент управления

Чески известен среди основателей Кремниевой долины своей практикой, которую во многих компаниях считают редкой: на все важные встречи по продукту он приносит с собой альбом для рисования. Не для того, чтобы делать заметки. Для рисовать. Эскизы экрана, пользовательские потоки, пространственные идеи, интеллект-карты. Альбом для рисования — это ваш инструмент мышления, а не документальный. В первом эпизоде ​​сериала «Мастера масштаба» (Рид Хоффман, 2017) Чески описал, как на заре Airbnb он и Геббиа Они буквально кадр за кадром проектировали впечатления гостей. — как если бы это был сценарий фильма или комикса. Они зарисовали каждый момент опыта: когда вы получаете электронное письмо с подтверждением, когда собираете чемодан, когда приезжаете в район, когда открываете дверь. Именно эта практика визуального мышления, а не электронных таблиц, позволила Airbnb создать дифференцированный опыт, когда все конкуренты предлагали типовые номера. Дополнительная практика — это то, что Чески называет «прогулки по продукту»: 90-минутные прогулки без компьютера, только с альбомом для рисования. Минимум раз в неделю. Обычно с Джо Геббиа, прежде чем он покинул компанию. Во время этих прогулок они не решают операционные проблемы — они исследуют важные вопросы, касающиеся направления продукта.

Связь с «Путь художника» Джулии Кэмерон.

Ежедневный альбом Чески — это Утренние страницы Джулии Кэмерон в визуальной версии. «Прогулки по продукту» — это встреча с художником Кэмерона обратились к управлению продуктами. Интересный вопрос: почему так мало основателей, не являющихся дизайнерами, делают то же самое. Вероятный ответ: им не хватает навыков визуального мышления — RISD дал это Чески. Но принцип не требует быть дизайнером. Любой предприниматель может завтра завести блокнот, где рисует потоки, диаграммы, спонтанные каракули. Разница между мышлением только словами и мышлением рисунками огромна — и она ортогональна художественному таланту. В блокноте Чески нет «хороших рисунков». Содержит «рисунки, которые думают».. Научиться этому может каждый. Джулия Кэмерон неявно рекомендует это в своей главе о «восстановлении чувства целостности» — Чески применяет это как систему управления.

Как применить это к своему случаю

Брайан Чески не родился с творческими сверхспособностями. На протяжении многих лет, а иногда и десятилетий, он строил устойчивую практику, которая напрямую связана с методом, который он использовал. Джулия Кэмерон закодировано в Путь художника. Если вы пришли на этот пост из читая о том, почему книга Кэмерона предназначена для предпринимателей и амбициозных людей, вы уже знаете структуру. Если вы пришли с другой стороны, мы резюмируем это для вас: система Кэмерона тренирует творческие способности, которые игнорируются в профессиональной подготовке — латеральные ассоциации, терпимость к двусмысленности, дисциплина воображения, интеграция интуиции и анализа. Полномочия, которые отделяют среднего основателя от исключительного, компетентного менеджера от выдающегося, хорошего профессионала от незаменимого профессионала.

Курс Ваш путь художника Это испанская версия этой системы. 12 недель бесплатно, без духовной хореографии, предназначены для амбициозных, скептически настроенных и желающих результатов. Практика Брайана Чески является живым доказательством того, что система работает в реальном мире и с реальными ставками. Единственное, чего не хватает, чтобы все заработало, — это начать.