雅诗兰黛：建立20世纪最赚钱的化妆品帝国的日报

雅诗兰黛 (Estée Lauder) 在 20 世纪 30 年代在皇后区的一间厨房中创立了如今价值超过 800 亿美元的品牌。他没有接受任何财务培训，没有初始投资，也没有当时存在的一本管理书籍，就做到了这一点。雅诗兰黛所做的是当代 MBA 中没有教授的日常实践，但她虔诚地应用了 60 年： 观察笔记本。这种做法与朱莉娅·卡梅伦 (朱莉娅·卡梅伦) 出版的《艺术家之路》直接相关，该书在雅诗兰黛 84 岁高龄时出版。

雅诗兰黛是谁

雅诗兰黛 (Estée Lauder) 出生于 1908 年（根据一些传记，官方说法为 1908 年，另一些传记则为 1906 年——她更喜欢较晚的日期），原名约瑟芬·埃丝特·门泽 (Josephine Esther Mentzer)，出生于皇后区科罗娜。她是移民的女儿——父亲是匈牙利裔犹太裔，母亲是捷克人——她在一家家庭药店长大。 20 世纪 30 年代，她开始在曼哈顿的发廊销售她叔叔（一位充满热情的化学家）配制的面霜。 1946年，她与丈夫约瑟夫·兰黛共同创立了雅诗兰黛公司，并推出了单一产品：面霜。如今，该公司旗下拥有 MAC、Bobbi Brown、Aveda、La Mer、Clinique、Smashbox、Tom Ford Beauty、Jo Malone London 等数十家品牌。雅诗兰黛在该行业工作了 60 年后，于 2004 年去世，享年 95 岁（或 97 岁）。她是《时代》杂志评选的 20 世纪 20 位最具影响力的商业天才中唯一的女性。官方的故事是关于努力工作和坚持的。较少被讲述的故事是底层创意系统的故事。

La práctica: cuaderno diario de productos, observación obsesiva, 'touch the customer'

在她的自传《雅诗：一个成功的故事》（1985）中，兰黛以她这一代女商人不同寻常的细节描述了她的做法。 每天晚上睡觉前我都会在笔记本上写下。没有议程，没有结构。产品创意、当天的谈话、我在某人脸上注意到的东西、客户的皮肤状况如何、某个角落里什么味道好闻。六年来，每天一页又一页。当被问及成功的秘诀是什么时，雅诗兰黛回答了两句话。第一个： “我触动了顾客” ——我触碰了客户。字面上地。他亲手将面霜涂抹在每个进入他柜台的女性脸上。第二个被引用较少： '我把它写下来了。每晚。 ——我写的。每晚。第二个实践将第一个实践变成了一个系统。不写就感动顾客，这是一件轶事。感动顾客+六年来每晚写下，是20世纪美国女性心理的综合定性数据库。劳德在该数据库上建立了他的公司。二是客观观察。劳德在百货商店里走了几个小时。我看着竞争对手的窗户。我闻到了新香水的味道。我尝试过面霜。不是正式“调查”——而是被淋湿。 这是他与艺术家约会的版本：没有目标的常规阐述块，然后在笔记本中进行提炼。

与朱莉娅·卡梅伦的《艺术家之路》的联系

兰黛的夜间笔记本是 朱莉娅·卡梅伦的晨报 晚上做的而不是早上做的。功能相同：排空、升华、自由联想、当天的情感存档。参观百货商店有 与艺术家的约会 卡梅伦的一句话应用于零售业：接触与工作相关的刺激，但没有义务转换它们。同步性很重要，因为兰黛在没有见到卡梅伦的情况下就建立了她的系统——《艺术家之路》一书直到 1992 年才出版，当时雅诗兰黛已经凭直觉实践了 60 年。 这证明卡梅伦的体系并没有发明任何新东西：它编纂了杰出人士自己发现的做法。 卡梅伦只是让其他人都能接触到它。

如何应用到自己的案例中

雅诗兰黛并不是生来就有创造力的。他多年来甚至数十年建立了持续的实践，这与他所采用的方法直接相关。 朱莉娅·卡梅伦 编码在 艺术家之路。如果您是从以下位置看到这篇文章的 阅读为什么卡梅伦的书适合企业家和雄心勃勃的人，你已经了解了框架。如果您来自另一个方向，我们将为您总结一下：卡梅伦的体系训练了专业训练所忽视的创造力——横向联想、对模糊性的容忍、想象力的训练、直觉与分析的整合。这些权力将普通创始人与杰出创始人、称职的管理者与令人难忘的管理者、优秀的专业人士与不可或缺的专业人士区分开来。

课程 你的艺术家之路 这是该系统的西班牙语版本。 12 周，免费，没有精神编排，专为雄心勃勃、持怀疑态度并希望取得成果的人士设计。雅诗兰黛的实践活生生地证明了该系统在现实世界中的运作，并具有真正的风险。要让它为你工作，唯一缺少的就是你开始。