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エスティ ローダーは、1930 年代にクイーンズのキッチンから、今日では 800 億ドル以上の価値があるブランドを築き上げました。彼は財務に関する訓練も初期投資もせず、当時存在していた経営に関する本も一冊も持たずにそれを実行しました。エスティ ローダーが実践していたのは、現代の MBA では教えていないが、60 年間信仰的に実践してきた毎日の実践でした。 観察ノート。そして、その実践は、エスティがすでに84歳だったときに出版されたジュリア・キャメロンの『The Artist's Way』に直接結びついています。
エスティ ローダーとは
エスティ ローダーは、ジョゼフィーヌ エスター メンツァーとして 1908 年 (一部の伝記によれば公式には 1908 年、他の伝記によれば 1906 年ですが、彼女は後の日付を好みました) にクイーンズのコロナで生まれました。ハンガリー系ユダヤ人の父親とチェコ人の母親を持つ移民の娘である彼女は、家業の薬局で育ちました。彼女は、1930 年代にマンハッタンのヘアサロンで、情熱的な化学者である叔父が調製したフェイシャル クリームを販売し始めました。 1946 年、彼女は夫のジョゼフ ローダーとともに、フェイシャル クリームという 1 つの製品でエスティ ローダー カンパニーズを共同設立しました。現在、同社はMAC、ボビイ ブラウン、アヴェダ、ラ メール、クリニーク、スマッシュボックス、トム フォード ビューティ、ジョー マローン ロンドンなど数十のブランドを所有しています。エスティ氏は60年間この業界で働いた後、2004年に95歳（または97歳）で亡くなった。彼女はタイム誌の20世紀で最も影響力のあるビジネス界の天才20人のリストに載っている唯一の女性でした。公式のストーリーは、努力と粘り強さの物語です。あまり語られていないのは、根底にある創造システムの話です。
実践: 毎日の製品ノート、執拗な観察、「顧客に触れる」
ローダーは、自伝『Estée: A Success Story』（1985 年）の中で、同世代の実業家としては異例に詳細に自身の実践について説明しています。 毎晩寝る前にノートに書きました。アジェンダも構造もありません。製品のアイデア、その日の会話、誰かの顔に気づいたこと、クライアントの肌の状態、隅っこでいい匂いがしたこと。 60年間、毎日何ページも。成功の秘訣は何かと尋ねると、エスティは 2 つの文で答えました。最初： 「お客さんに触れてしまった」 — クライアントに触れました。文字通り。彼はカウンターに入ってきた女性一人一人の顔に自分の手でクリームを塗りました。 2 つ目はあまり引用されませんでした。 「私はそれを書き留めました。毎晩。' —私が書きました。毎晩。この 2 番目の実践が、最初の実践をシステムに変えたものです。書かずに顧客に触れたのは逸話です。顧客に触れ、60 年間毎晩書き続けた、20 世紀のアメリカ女性心理の包括的な定性データベースです。ローダーはそのデータベースに基づいて会社を設立しました。 2つ目は客観的な観察です。ローダーさんはデパートを何時間も歩き回った。競合他社のウィンドウを見てみました。新しい香水の匂いを嗅ぎました。クリームを試してみました。正式に「調査」するのではなく、ずぶ濡れになるためです。 それはアーティストとのデートの彼のバージョンでした: 目的のない説明の通常のブロックをノートに蒸留します。
「私は顧客に触れました。そして毎晩それを書き留めました。」
—エスティ ローダー、『エスティ: サクセス ストーリー』(1985 年)ジュリア・キャメロンの「The Artist's Way」とのつながり
ローダーの夜用ノートは、 ジュリア・キャメロンのモーニングページ 朝ではなく夜に作りました。同じ機能: 空にする、蒸留、自由連想、その日の感情のアーカイブ。デパートへの訪問は、 アーティストとの約束 キャメロン氏の言葉は小売業に適用されます。仕事に関連した刺激にさらされるが、それを変換する義務はありません。ローダーがキャメロンに会わずに自分のシステムを構築したため、このシンクロニシティは重要です。本『The Artist's Way』は 1992 年まで出版されませんでしたが、その当時、エスティ ローダーはすでに 60 年間直感的にそれを実践していました。 これは、キャメロンのシステムが何も新しいものを発明したわけではないことの証拠です。それは、優れた人々が自ら発見する実践を体系化したものです。 キャメロンは他の人もアクセスできるようにしただけです。
今日から取り入れられる 4 つのレッスン
- エスティ ローダーが 60 年間毎晩書き続けることで帝国を築き上げたとしたら、1 日 15 分をノートに費やすことが最高の投資になります。
- 「顧客に触れる」ことが戦略です。それを毎晩書き留めることで、戦略がシステムに変わります。
- 競合他社の店頭を目的もなく歩き回るのは仕事であり、先延ばしではありません。ローダーはそれを60年間続けてきました。
- ノートには文才は必要ありません。日々の鍛錬が必要です。ローダーさんは 20 歳になるまで機能的文盲でしたが、それでも 75 年間ノートに記入し続けました。
自分のケースにどう適用するか
エスティ ローダーは、創造的な超能力を持って生まれてきたわけではありません。彼は、何年も、時には何十年もかけて、彼のメソッドに直接つながる継続的な実践を構築しました。 ジュリア・キャメロン でエンコードされた アーティストの道。からこの投稿に来た方は キャメロン氏の本がなぜ起業家や野心家向けなのかについて読む、フレームワークはすでに知っています。別の方向から来た人のために、それを要約します。キャメロンのシステムは、横のつながり、曖昧さへの耐性、想像力の規律、直観と分析の統合など、専門的な訓練では無視される創造的な能力を訓練します。平均的な創業者と並外れた創業者、有能なマネージャーと記憶に残るマネージャー、優れた専門家と不可欠な専門家を分ける権力。
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