Retrato de Brian Chesky

사진: 셀레스트 슬로먼 · CC BY-SA 4.0 · 위키미디어 공용

브라이언 체스키는 경영학을 공부하지 않았습니다. 그는 로드아일랜드 디자인 학교(RISD)에서 산업 디자인을 전공했습니다. 그는 2008년 룸메이트인 Joe Gebbia와 함께 Airbnb를 공동 창립했고, 이후 Nathan Blecharczyk가 합류했습니다. 15년 후, 에어비앤비의 자본금은 800억 달러가 넘습니다. 체스키에 대해 거의 아무도 말하지 않는 것은 그가 계속해서 그리는 것입니다. 노트북 전체를 매일 주요 제품 관리 도구로 활용. 매일의 스케치북 연습은 줄리아 카메론이 The Artist's Way에서 규정한 것과 거의 일치합니다. 오직 Chesky만이 그것을 쓰는 대신 그림을 그립니다.

브라이언 체스키는 누구인가?

체스키는 1981년 뉴욕 니스카유나에서 태어났습니다. 아버지 어머니 사회복지사. 그는 1999년부터 2004년까지 RISD에서 산업 디자인을 공부했으며, 그곳에서 Joe Gebbia를 만났습니다. 졸업 후 그는 샌프란시스코로 이사했습니다. 2007년에 그와 Gebbia는 집세를 낼 수 없었습니다. 그들은 호텔이 필요한 디자인 컨퍼런스 참석자 3명에게 거실 바닥에 있는 에어 매트리스 3개를 임대했습니다. 그들은 각각 80달러를 청구했습니다. 그날 밤 에어비앤비(원래 에어베드앤브렉퍼스트)라는 아이디어가 탄생했다. 그들은 제품 스케치가 가득 담긴 수첩을 들고 투자자를 찾아 나섰습니다. 그리고 Bill Gurley는 그들을 거절했습니다. 그리고 프레드 윌슨. 그리고 대다수. 2009년 Paul Graham이 그들을 Y Combinator에 초대하기 전까지는. 현재 Airbnb는 Nasdaq에 상장되어 있으며 시장 가치는 800억이 넘습니다. 체스키는 CEO로 남습니다. 그리고 계속 그려보세요.

실천: 제품 및 관리 도구로서의 일일 스케치북

체스키는 실리콘밸리 창립자들 사이에서 많은 기업에서는 드물게 여겨지는 관행으로 유명합니다. 그는 모든 중요한 제품 회의에 스케치북을 가져옵니다. 메모를 하기 위한 것이 아닙니다. 에 대한 무승부. 화면 스케치, 사용자 흐름, 공간 아이디어, 마인드 맵. 스케치북은 문서화 도구가 아니라 사고 도구입니다. Masters of Scale(Reid Hoffman, 2017)의 에피소드 1에서 Chesky는 Airbnb 초기에 그와 Gebbia가 어떻게 지냈는지 설명했습니다. 말 그대로 고객 경험을 프레임별로 디자인했습니다. —마치 영화 대본이나 만화인 것처럼. 그들은 경험의 모든 순간을 그렸습니다. 확인 이메일을 받았을 때, 여행가방을 꾸렸을 때, 동네에 도착했을 때, 문을 열었을 때. 스프레드시트가 아닌 시각적으로 생각하는 관행 덕분에 Airbnb는 모든 경쟁업체가 일반 객실을 나열했을 때 차별화된 경험을 구축할 수 있었습니다. 보완 연습은 체스키가 부르는 것입니다. '제품 산책': 컴퓨터 없이 스케치북만으로 90분 걷기. 최소 일주일에 한 번. 보통 Joe Gebbia가 회사를 떠나기 전 함께요. 이러한 산책 중에는 운영 문제를 해결하는 것이 아니라 제품 방향에 대한 큰 질문을 탐구합니다.

"우리는 코드를 만지기 전에 사용자 경험의 모든 순간을 종이 위에 디자인합니다. 마치 영화처럼 프레임 단위로 말이죠."

— 브라이언 체스키, Masters of Scale 에피소드 1(2017)

줄리아 카메론의 <아티스트 웨이>와의 연관성

체스키의 일일 스케치북은 줄리아 카메론의 모닝 페이지 시각적 버전에서. '제품 산책'은 다음과 같습니다. 아티스트와의 약속 Cameron의 제품 관리에 적용됩니다. 흥미로운 질문은 왜 디자이너가 아닌 창립자 중 그렇게 하는 사람이 거의 없는가입니다. 그럴듯한 대답은 시각적으로 생각하는 훈련이 부족하다는 것입니다. RISD는 이를 Chesky에게 제공했습니다. 그러나 원칙적으로 디자이너가 될 필요는 없습니다. 모든 기업가는 내일 노트북을 시작하여 흐름, 다이어그램, 자발적인 낙서를 그릴 수 있습니다. 말로만 생각하는 것과 그림으로 생각하는 것의 차이는 엄청나며 이는 예술적 재능과 직교합니다. 체스키의 노트에는 '좋은 그림'이 들어 있지 않습니다. '생각하는 그림'이 담겨있습니다.. 누구든지 그것을 하는 법을 배울 수 있습니다. 줄리아 카메론은 '전체성 회복'에 관한 장에서 이를 암묵적으로 권장합니다. Chesky는 이를 관리 시스템으로 적용합니다.

오늘 배울 수 있는 네 가지 교훈

  • 스케치북은 기록이 아닌 사고를 위한 도구입니다. Chesky는 Airbnb를 구축하여 이를 입증했습니다.
  • 사용자 경험을 프레임별로 그리는 것은 스프레드시트가 만들어낼 수 없는 경쟁 우위를 만들어냅니다.
  • 제품 둘러보기: 화면 없이 노트북만으로 90분. 일주일에 한 번. Cameron이 아티스트와의 데이트를 뭐라고 부를까요?
  • 그림으로 생각하기 위해 디자이너가 될 필요는 없습니다. 값싼 노트북과 그것을 열려면 규율이 필요합니다.

자신의 사례에 적용하는 방법

브라이언 체스키는 창의적인 초능력을 갖고 태어나지 않았습니다. 그는 수년, 때로는 수십 년에 걸쳐 지속적인 관행을 구축했으며, 이는 자신이 수행하는 방법과 직접적으로 연결됩니다. 줄리아 카메론 인코딩된 예술가의 길. 이 포스팅을 여기까지 오셨다면 Cameron의 책이 왜 기업가와 야심찬 사람들을 위한 것인지 읽어 보세요., 당신은 이미 프레임워크를 알고 있습니다. 다른 방향에서 오신 분을 위해 요약해 드리겠습니다. Cameron의 시스템은 전문 교육에서 무시되는 창의적인 능력, 즉 측면 연관성, 모호성에 대한 내성, 상상력의 규율, 직관과 분석의 통합을 훈련합니다. 평범한 창업자와 뛰어난 창업자를, 유능한 관리자와 기억에 남는 관리자, 좋은 전문가와 필수 전문가를 가르는 힘.

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